售后服務

 易德誠公司從正規供貨渠道進貨與各大品牌辦公廠商都有著良好的合作關系。竭誠為您提供原裝正品,優質低價的產品,熱情為您提供優質服務。
▲我方保證在原廠提供服務的基礎上,做好售前、售后服務接受社會各界對商品價格及服務的監督。
▲我公司遵守電子商城管理規定和商品購置標準等相關規定,做好供貨服務;商品在訂單確認后3個工作日內送達到買家指定地點,買家另有要求除外。
▲我公司商品按入庫承諾提供配送、保修等服務,當商品或售后服務出現投訴或糾紛時,會在服務承諾及合同約定范圍內妥善解決。如出現嚴重質量問題或商品廠商推諉質量和服務責任時,我公司承擔最終責任,并提供質量和服務保障。
▲在承諾的配送范圍內按照約定的時間配送,不會因履約存在障礙,影響供貨和優惠政策的執行。
▲我公司嚴格按照國家“三包”規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。商品“三包”服務,即商品自售出之日起7日內,發生性能故障,采購方可以選擇退貨、換貨或修理;商品自售出之日起15日內,發生性能故障,采購方可選擇換貨或者修理;在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,由我公司為采購方免費調換同型號同規格的產品或者按國家有關規定退貨。出現故障需要保修的,在報修起24小時內上門維修。
▲我公司定期向電子商城報送電子商城交易的相關數據。
▲我公司積極配合電子商城日常運維工作。
▲我方保證有較強的本地化服務能力和物流配送能力,能提供快速的供貨和優質服務。
▲我方保證所提供的設備均為全新的、完整的、未被使用過的確保安全衛生使用,并符合國家行業標準要求的產品。
▲我公司承諾所有產品的型號、規格、數量、外觀質量符合采購要求,貨物包裝完好,安裝調試合格。保證提供的辦公設備等在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好性能。
▲雙方因辦公設備質量問題發生爭議,可委托國家認可的質量檢測機構對該辦公設備質量進行鑒定。經鑒定辦公設備符合質量標準的,雙方應繼續履行本合同,鑒定費由我方承擔;不符合質量標準的,我公司無條件更換或退還設備價款,并賠償買方因此受到的全部損失,鑒定費由我方承擔。

售后服務電話
電商專線:010-83519866,010-83560609,010-83560608,010-83560607,010-83539866,400-180-8358,項目總負責人手機畢文斌:13911150669,電商經理:李琦兒13240914575.我公司客服部門坐席人員數量達到10人以上,包括客服和售后技術支持人員。在我們公司網站首頁也有咨詢服務熱線,通過窗口咨詢即可,網站地址:http//
www.pieorf.live,出售商品可以開具發票,支持銀行轉賬的支付方式,銀行支票、貨到付款等其他支付方式。
通過雙方溝通咨詢后,由我司派遣業務員免費上門提供詳細的辦公類各種設備用品解決方案,以適應采購單位真正的需求為宗旨,以便購置到滿足采購人需求的的各類辦公設備。


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